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「メルマガが届かない」対策

海でパソコン迷惑メール対策

アドレスが間違っている

最も多い原因は「メールアドレスが間違っている」ということです。

最初にご登録いただいたとき、もし「自動返信メール」が届いていなければ、アドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、「もう一度ご登録いただく」方が良いかもしれません。

※もう一度ご登録される場合は「こちらのページ」から進んでください。繰り返しますが、正しく登録されていれば、そのあと数分以内に「自動返信メール」が届きます。



「迷惑メール」または「受信拒否」判定を変更する

次に、もしご登録のアドレスが正しかったとしても、「迷惑メールボックスに入っている」か、「受信拒否」になっている場合があります。

もし「迷惑メール」扱いになっていれば、「このメールは迷惑メールではないという設定」をお願いいたします(「Gmail」「Yahoo!メール」「Hotmail」「Infoseekメール」「エキサイトメール」は「こちらのサイト」をご参考にしてください)。


docomo、au、SoftBank、ワイモバイル等の「キャリア系アドレス」の場合

キャリア系アドレスは、PC等からのメールをブロックすることがあります。この場合、「ドメイン指定受信」というのをする必要があります。

つまり、「このアドレスから来るメールなら、特別に受信してあげてもいいよ」という設定をしなきゃならんのです。機械に強くない方はイライラモヤモヤされるかもしれませんが、可能なら各キャリアごとに以下をご参考にご変更いただければ幸いです。

docomo

au

SoftBank

ワイモバイル


「iCloud」の迷惑メール対策

iPhone、iPad等のアップル系「iCloud.com」のメールは、迷惑メールの判定レベルが厳しい場合があるようです。「こちらのページ」の真ん中あたりの「解決方法」をご参考にしてください。

ただし、iPhoneやiPadでなく、パソコンのブラウザでメールを開く必要があるようです。ちょっと面倒で申し訳ないのですが、どうかご確認のほどよろしくお願いいたします。

以下のページも参考になると思います。こちらも真ん中あたりから対策が書かれています。

《iCloud》迷惑メールじゃないのに!フィルタリングの誤認識に注意


「それでもわからん!」という場合

以下の可能性も疑ってみてください。

・メールボックスがいっぱいになっている。

・メールアカウントが無効になっている。

・ご契約中のプロバイダ(インターネットへの接続サービスを提供する事業者)側の設定でメールブロックしている。

・プロバイダでトラブルやメンテナンスが発生している。

プロバイダが原因のトラブルに関しては、「このページ」の4と5 をご参考にしてください。

2018/07/13 更新